distributeur	Shibata Industry Co., Ltd.
directeur commercial	Tsunori Kohei
emplacement	95 Edocho, Chuo Ward, Kobe 650-0033 Préfecture de Hyogo Bâtiment Imon Kobe 9F
numéro de téléphone	078-389-6033
Numéro de fax	078-389-6035
adresse mail	shibataproshop@sbt.co.jp
page d'accueil	https://shibataproshop.jp/
Produits manipulés	Fournitures de sécurité (bottes de sécurité, gants, etc.) bottes à usage général
volume des ventes	Les informations d'inventaire affichées sur le site d'achat (y compris l'affichage des ruptures de stock) ne sont qu'une quantité indicative sortie par le système d'achat. Si le produit que vous avez commandé est en rupture de stock, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail.
Frais nécessaires autres que le prix du produit	・Frais pour les achats effectués par carte de crédit ・Frais pour les achats effectués avec de la monnaie électronique En règle générale, les frais d'expédition (1 000 yens TTC sur tout le territoire) sont à la charge du client. [Frais d'expédition pour les îles éloignées et certaines régions] Un supplément de 1 100 yens sera ajouté pour les îles éloignées et certaines régions, notamment Hokkaido et Okinawa. * Veuillez noter qu'en raison de notre système de calcul automatique, il peut y avoir des cas où le montant correct n'est pas indiqué pour les frais d'expédition indiqués sur l'écran de la procédure d'achat ou dans l'e-mail de confirmation de commande qui est automatiquement envoyé une fois la commande terminée. Après avoir terminé le traitement de la réception de la commande dans notre magasin, nous vous enverrons un e-mail de réception de la commande avec les frais d'expédition corrigés.
Délai de livraison	En règle générale, nous expédions dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de commande (achèvement du règlement). Veuillez vérifier "l'e-mail de réception de commande" qui vous sera envoyé après votre commande. *Le transport peut être retardé en raison de conditions météorologiques telles que de fortes chutes de neige et des typhons. Pour connaître l'état du retard, veuillez utiliser le numéro d'expédition dans "l'e-mail de fin d'expédition" et contacter la société de transport ou contacter notre magasin.
À propos des marchandises retournées et des produits défectueux	[Délai/conditions de retour] Lorsque le produit commandé arrive, veuillez d'abord vérifier s'il s'agit du même produit que le produit commandé. Nous n'acceptons que les retours de produits qui n'ont pas été utilisés. En cas de retour, veuillez nous contacter par téléphone dans les 7 jours suivant l'arrivée du produit. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure d'accepter les demandes de retour ou d'échange après cette période. Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges dans les cas suivants. ・Nous ne pouvons pas accepter les changements de couleur, alors assurez-vous de ne pas vous tromper lors de la commande. (Nous essayons de reproduire autant que possible le produit réel dans les photos du produit, mais il peut y avoir de légères différences selon le moniteur que vous utilisez.) ・Si le "bon de livraison" est perdu ou non envoyé. ・Produits qui ont été utilisés une fois ・Si le produit est endommagé ou sali du fait de la responsabilité du client. (Y compris les accessoires tels que les boîtes) ・Produits dont l'emballage (boîte à chaussures) ou l'étiquette a été perdu ou endommagé. [Frais de retour] Dans le cas d'un retour ou d'une annulation pour convenance du client, les frais d'expédition pour les paiements par carte de crédit, ainsi que les frais d'expédition et de traitement pour les autres paiements sont à la charge du client. Cependant, nous prendrons en charge les frais d'échange de produits défectueux et d'échange de produits incorrects. Veuillez nous contacter par téléphone dans les 7 jours suivant l'arrivée du produit. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure d'accepter les demandes de retour ou d'échange après cette date. Dans le cas d'un remboursement, nous transférerons l'argent sur le compte désigné par le client dans les 3 jours ouvrables suivant l'arrivée des marchandises retournées. Dans ce cas, les frais de transfert seront déduits du montant du remboursement. [produit defectueux] Dans le cas improbable où vous recevriez un produit défectueux (produit défectueux, avarie, mauvais produit), nous l'échangerons contre un produit neuf ou un produit équivalent. Veuillez nous contacter par téléphone dans les 7 jours suivant l'arrivée du produit. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure d'accepter les demandes de retour ou d'échange après cette période. Notre magasin prendra en charge les frais d'expédition pour les retours et les échanges. Si nous ne sommes pas en mesure de préparer un remplacement en raison de problèmes d'inventaire, nous émettrons un remboursement. Dans le cas d'un remboursement, l'argent sera transféré sur le compte indiqué par le client dans les 3 jours ouvrables suivant l'arrivée des marchandises retournées.
À propos du mode de paiement	■ Carte de crédit VISA/MasterCard/American Express/Discover/JCB/Diners Club ■ Monnaie électronique Apple Pay/Google Pay *Les frais de dossier (3.6%) seront à la charge du client.
affranchissement	La taxe de consommation est incluse dans tous les prix des produits (prix TTC).